основы умного общения

Практика показывает, что в одних и тех же условиях разные люди получают кардинально разные результаты. Например, в одном и том же коллективе у сотрудников отношения с одним и тем же начальником складываются по-разному. Для одного начальник - как отец родной. А для другого - как злая мачеха...